Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei LILLYDOO wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten bei LILLYDOO?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Bei einem Bestellwert darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 € innerhalb Deutschlands.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder erstelle eines in deinem Kundenkonto.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite findest du einen detaillierten Größenberater. Solltest du zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Nummer zu wählen oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Ja, bei LILLYDOO legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Fasern.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.